注文したクラスTシャツ（クラT）の箱が届いた。幹事がやることは、ここからもう少しだけ残っています。気になるのは、この3つではないでしょうか。

先に結論です。当メディアの整理では、届いたあとの幹事の仕事は、その日のうちに開けて確認する→間違いや不良があれば、洗う前・配る前に業者へ連絡する→問題がなければ配る→（後払いの場合）集金して支払う、の順番です。連絡の期限について、この記事で参照した業者のうちTMIX・プラスワン・オリジナルプリント.jp・プリントメディアの4社は、いずれも「商品到着後7日以内」という語で期限を案内していました。この記事では、その4社の返品・交換の案内をもとに、何を確認するか、どこまでが交換の対象か、どう連絡するかを当メディアで整理します。

※用語の補足: 検品（＝届いた品に間違いや不良がないか確かめること。当メディアの補足）、背ネーム（＝背中に入れる名前）、背番号（＝背中に入れる番号）。

結論の早見表｜届いてからやること5つ（当メディアの整理）

下の5つは、参照した業者の案内と自サイトの記事をもとに、当メディアで順番に並べたものです（出所は各節に書きます）。

順番やることいつまでに（当メディアの整理）
① 開けて枚数を数える注文した枚数と、届いた枚数が合っているか届いた日のうちに
② 名簿と1枚ずつ照らし合わせるサイズ・背ネーム・背番号・生地の色が注文どおりか届いた日のうちに
③ 傷・汚れ・プリントの不良を見る破れ、汚れ、プリントのかすれやはがれがないか届いた日のうちに
④ 間違いや不良があれば、交換の対象かを確かめて業者に連絡する洗う前・配る前に、写真を添えて参照した4社の案内では商品到着後7日以内
⑤ 問題がなければ配って、（後払いの場合）集金して、支払う配り方は前日か当日か、集金は支払い期限から逆算支払い期限までに

※名簿（＝クラス全員のサイズ・背ネーム・背番号をまとめた一覧。当メディアの補足。集め方はサイズ・背ネームの集め方を参照）。

以下、順番に説明します。

なぜ「7日以内」なのか｜参照した業者の案内

届いたあとの確認をいつまでにするかは、注文先の返品・交換の案内で決まる、というのが当メディアの前提です。この記事で参照した業者の案内を、原文のまま並べます。

出所期限についての記述（原文）
TMIX「返品・交換について」「万一、商品不良がありましたら、大変お手数ですが商品到着後7日以内に[TMIX返品交換受付センター]のフォームからご連絡ください。」
TMIX「返品・交換について」「商品到着後7日経過後の交換、返品のお申し出には応じかねます。」
プラスワン「保証規定」「商品到着後7日以内にご連絡ください。」
オリジナルプリント.jp「商品の保証期間はありますか？」「お届けした商品に初期不良（破損、汚れ、加工不良など）がありましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。」
プリントメディア「よくある質問」「万一ご注文内容と異なった場合は、商品到着後7日以内にお知らせください。」
EMIMORE「ご注文の流れ」「商品到着後、枚数やデザインなどのご注文内容と相違がないことをご確認ください。」（日数の記載なし）

※初期不良（＝届いた時点であった破損・汚れ・加工の不良。オリジナルプリント.jpの文にある語で、括弧書きの例をもとにした当メディアの補足）、加工不良（＝プリントなどの加工の不良。当メディアの補足）、フォーム（＝ウェブサイト上の入力画面。当メディアの補足）。

参照した4社（TMIX・プラスワン・オリジナルプリント.jp・プリントメディア）の案内には、いずれも「商品到着後7日以内」という語がありました。EMIMOREは日数を書かず、到着後の確認を求めています。注文先の期限は各社の案内で確かめる必要がありますが、届いた日のうちに確認すると決めておけば、参照した4社の期限より前に確認できる、というのが当メディアの整理です。7日の数え方（到着日を含むのか、営業日で数えるのか）は、注文先の案内で確認してください。

プリントメディアの回答には「発送前に十分な検品をしておりますが、到着後はお客様ご自身でのご確認をお願いします。」ともあります。届いてからの確認は幹事の仕事、というのが当メディアの前提です。

届いた日のうちに確認する3つ（①〜③）

確認する項目自体は、前日〜当日チェック10の「届いたクラTの中身を検品する」と、注文から届くまでの流れの「届いたらすぐ確認する4つ」でも触れています。この記事では、交換の連絡につなげるための確認のしかたを当メディアで整理します。

① 枚数を数える

箱を開けたら、まず枚数だけを数えます。注文した合計枚数と合っているか、サイズごとの枚数が合っているかの2段階です。プリントメディアの回答には「ご連絡後、不足分を制作・発送します。」とあり、枚数の不足は連絡の対象になっている、と当メディアは読んでいます。

② 名簿と1枚ずつ照らし合わせる

サイズ・背ネーム・背番号・生地の色を、注文したときの名簿と1枚ずつ突き合わせます。当メディアのおすすめは、確認が済んだ1枚に付せんで名前を貼っておくことです。配るときの仕分けを兼ねる、という当メディアの提案です。

③ 傷・汚れ・プリントの不良を見る

1枚ずつ広げて、破れ・汚れ・プリントのかすれやはがれがないかを見ます。TMIXは返品・交換の対象を「発送中の破損、商品の瑕疵、品違い、その他当社が認める事由がある場合」としています（瑕疵＝きずや欠陥、品違い＝注文と違う品。当メディアの補足）。プラスワンは「弊社責任における不良の発生は、無条件で良品との交換いたします。」としています（良品＝不良のない品。当メディアの補足）。

見つけた不良は、その場でスマートフォンで写真を撮っておくのが当メディアのおすすめです。連絡するときに写真があると説明しやすい、というのが当メディアの考えです。

④-1 交換の対象になるもの・ならないもの

ここが、この記事で当メディアが特に伝えたいところです。届いた品に気になる点があっても、参照した業者の案内で交換の対象外とされているものがあります。参照した業者の案内を、対象になる側とならない側に分けて原文のまま並べます（分け方は当メディアの整理です）。

交換の対象とされているもの

出所原文
TMIX「返品・交換について」「※「発送中の破損、商品の瑕疵、品違い、その他当社が認める事由がある場合」商品到着日より7日以内の初期不良の場合は返品、交換を承ります。」
プラスワン「保証規定」「弊社責任における不良の発生は、無条件で良品との交換いたします。」
オリジナルプリント.jp「商品の保証期間はありますか？」「未使用の状態での不良である旨確認できましたら、新しい商品を作成し交換対応させていただきます。」
プリントメディア「よくある質問」「ご連絡後、不足分を制作・発送します。不良品・誤商品は着払いにて弊社へご返送ください。」（質問「到着した商品にサイズ・本体色・数量違い、デザイン違いがありました」への回答）

※誤商品（＝注文と違う商品。当メディアの補足）、着払い（＝送料を受け取る側が払う送り方。当メディアの補足）。

交換の対象外とされているもの

出所原文
TMIX「返品・交換について」「お客様ご都合（思っていたサイズより大きいなど）による返品は、承っておりません。」
TMIX「返品・交換について」「インクの性質上の問題などで洗濯による色あせは少なからず発生します。その為、洗濯済みの商品について、洗濯に起因すると思われる理由による返品交換はお受けしておりません。」
プラスワン「保証規定」「不良品の場合を除いて、お客様のご都合による返品・交換は一切お受けいたしかねます。」
プラスワン「保証規定」「但し商品ごとの微妙な色合いの差や数ミリ～1㎝程度の位置差、プリントずれ等による不良扱いはお受けできません。」
プリントメディア「よくある質問」「お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。」（質問「サイズが思ったより大きかったので返品・交換できますか」への回答）
プリントメディア「よくある質問」「大量生産の繊維商品のためどうしても個体差が発生します｡商品サイズの誤差が1〜2cm以内はメーカー許容範囲となっておりますので無償での返品・交換はお受けできません。」

※個体差（＝同じサイズでも1枚ごとに寸法がわずかに違うこと。プリントメディアの文にある語で、当メディアの補足）、繊維商品（＝布でできた商品。当メディアの補足）、メーカー許容範囲（＝製造元が問題なしとする範囲。当メディアの補足）、位置差（＝プリントの位置のずれ。当メディアの補足）。

サイズの差については、TMIXが「Tシャツなどのアパレルウェアにおいて、各サイズ寸法表に対して±約2～3cm程度の差異や個体差がある場合があります。」と説明しています（アパレルウェア＝衣類、寸法表＝サイズごとの身幅や着丈をcmで示した表。当メディアの補足）。この1文は差異がある場合があると説明したもので、その差が交換の対象になるかどうかは、注文先の案内で確かめてください（当メディアの整理）。

参照した3社（TMIX・プラスワン・プリントメディア）の案内から当メディアが整理した、対象外になる側の共通点は、お客様の都合による返品を受けない、という点です（プラスワンとプリントメディアは返品・交換の両方について、TMIXは返品について書いています）。その例として、TMIXは「思っていたサイズより大きい」を、プリントメディアは質問文に「サイズが思ったより大きかった」を挙げています。サイズ違いを避けるには、注文前の確認が大事だ、というのが当メディアの整理です。届いてからでは遅い点なので、サイズの選び方を注文前に読んでおいてください。

もう1つ、TMIXは「洗濯済みの商品」について、洗濯に起因すると思われる理由による返品交換を受けないとし、オリジナルプリント.jpは「未使用の状態での不良」を交換の条件にしています。確認が終わるまでは洗わない・着ない、というのが当メディアのおすすめの順番です。洗い方は洗濯ガイドを参照してください。

④-2 連絡のしかた（当メディアの整理）

連絡先と方法は、注文先の案内に従ってください。TMIXは「[TMIX返品交換受付センター]のフォーム」、EMIMOREは「メールやLINE、お電話」を挙げています（いずれも各社の原文の語）。連絡するときに伝えると話が早い、と当メディアが考える項目は次の4つです。

  1. 注文番号（または注文したときの名前と日付）
  2. 何が・何枚（例: Lサイズが1枚不足／背ネームの文字が1枚違う）
  3. 写真（不良の部分がわかるもの）
  4. 届いた日

返送が必要かどうかは、注文先の案内で確かめてください。参照した案内では、プラスワンは「誤送品は着払いにて弊社にご返送ください。」（誤送品＝誤って送られた品。当メディアの補足）、プリントメディアは「不良品・誤商品は着払いにて弊社へご返送ください。」としています。返送の方法と送料の扱いは、連絡したときに業者に確認してください（当メディアの整理）。

⑤ 問題がなければ配る→（後払いの場合）集める→支払う

確認が終わったら、配布と集金です。配り方（前日に配るか、当日に配るか）は前日〜当日チェック10に、集金の段取りは集金ガイドにまとめています。当メディアの整理では、後払いの場合、届いたあとの順番は確認→配布→集金→支払いで、支払いの期限から逆算して集金の日を決めます。前払いで支払いが済んでいる場合は、確認→配布です。

classclass2021の場合（当メディア運営元の仕様）

当メディアの運営元 classclass2021 の、支払いと注文の変更に関わる仕様です（2026年9月時点）。他社に注文する場合は各社の案内を確認してください。

項目classclass2021の場合（2026年9月時点）
後払いはできますか？商品受け取り後2週間以内に支払う後払い
支払い方法は？振込
注文後にサイズを変更できる？不可。注文確定前の最終確認時までは変更可能
見積もり・相談にお金はかかりますか？見積もりも相談もすべて無料

届いた商品に不良や間違いがあった場合の連絡先と対応、連絡の期限については、当社の案内にまとまった記載がないため、相談時にご確認ください。

よくある質問

Q1. 届いたTシャツが思っていたより大きかった。交換できますか？

参照した業者の案内では、TMIXが「お客様ご都合（思っていたサイズより大きいなど）による返品は、承っておりません。」、プリントメディアが「サイズが思ったより大きかったので返品・交換できますか」という質問に「お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。」と回答しています。注文どおりのサイズが届いているなら、参照した2社の案内では、お客様の都合による返品（プリントメディアは返品・交換）は受け付けていません。注文したサイズと違うサイズが届いた場合は、注文の間違いとして連絡してください（当メディアの整理）。

classclass2021の場合、届いたあとの交換については、当社の案内にまとまった記載がないため、相談時にご確認ください。

Q2. 枚数が1枚足りません。どうすればいいですか？

プリントメディアの回答には「万一ご注文内容と異なった場合は、商品到着後7日以内にお知らせください。ご連絡後、不足分を制作・発送します。」とあります。注文した枚数と届いた枚数を数え直してから、注文番号と足りないサイズ・枚数を業者に伝えてください（当メディアの整理）。

classclass2021の場合、枚数が不足して届いた場合の対応については、当社の案内にまとまった記載がないため、相談時にご確認ください。

Q3. 洗ってから汚れに気づきました。交換してもらえますか？

TMIXは「洗濯済みの商品について、洗濯に起因すると思われる理由による返品交換はお受けしておりません。」、オリジナルプリント.jpは「未使用の状態での不良である旨確認できましたら」交換対応するとしています。洗う前の確認をすすめるのは、このためです。洗ったあとに気づいた場合でも、まず注文先に事情を伝えて判断を聞く、というのが当メディアの整理です。

Q4. 寸法表より1cm小さい気がします。不良ですか？

プリントメディアは「商品サイズの誤差が1〜2cm以内はメーカー許容範囲となっておりますので無償での返品・交換はお受けできません。」としています。TMIXは「各サイズ寸法表に対して±約2～3cm程度の差異や個体差がある場合があります。」と説明しています。1cm程度の差が交換の対象になるかは、注文先の案内で確かめてください（当メディアの整理）。数字は参照した各社の案内にあるものです。

まとめ

届いたクラTは、当メディアの整理では、届いた日のうちに枚数→名簿との照らし合わせ→傷・汚れ・プリントの順に確認し、間違いや不良があれば洗う前・配る前に連絡します。参照した4社（TMIX・プラスワン・オリジナルプリント.jp・プリントメディア）の案内には、いずれも「商品到着後7日以内」という語がありました。お客様の都合による返品・交換は、参照した業者の案内では受け付けられていません。確認が済んだら、配って、（後払いの場合）集めて、支払うところまでが幹事の仕事です。

参照した情報（2026年9月25日閲覧）